Ich habe dort ein Komfort-Kissen bestellt. Das auch am letzten Tag der Lieferfrist ankam. Die Ware jedoch war in den Abmessungen viel zu klein. Ich wollte es zurücksenden und damit fing der Ärger an. Preis der Ware 39,95 Euro, Versandkosten frei. Rücksendung nach China! – nur mit Tracking-Nr. kostet bei DHL über 40 Euro.
Auf Nachfrage ob es eine andere Möglichkeit gibt, bekam ich vom Shop keine Antwort. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen hab ich dann Anzeige erstattet. Es wurden alle Daten gesammelt und bearbeitet und nach kurzer Zeit kam von der Staatsanwaltschaft die Nachricht, das Verfahren wird eingestellt. da der Händler nicht auffindbar ist.
So bleibe ich jetzt auf den Kosten sitzen. Als Zahlmöglichkeit unter verschiedenen Möglichkeiten wählen, z.b. Paypal, Klarna usw.
Nachtrag Seitcheck.de Team
Vielen Dank für Deine Meldung!
Wir haben uns den Onlineshop unter virolo.de auch noch einmal angeschaut. Dort wird alles mögliche angeboten und der Shop leitet inzwischen auf die Webadresse virolo-shop.de weiter.
Der Betreiber des Shops kommt laut AGB aus den Niederlande. Ein Ort ist allerdings nicht angegeben. Auf dem Rücksendeformular welches heruntergeladen werden kann ist für die Rücksendung eine Adresse aus China angegeben.
Meldung zu virolo.de
Einige Verbraucher berichten bei Fakeshops immer wieder, dass bestellte Ware nicht geliefert wird, der Kundenservice nicht antwortet, der Webshop kein Impressum besitzt oder man eben nur per Vorkasse bezahlen kann. Folgende Meldungen liegen zu virolo.de vor:
- Kein Impressum
- Ware aus China
- Teure Rücksendung
- Weiterleitung zu Virolo-shop.de
Virolo
Laut Impressum wird der Onlineshop betrieben von:
Kian Boschman E-commerce
Herkulesstraße 3-1
E-Mail Adresse: [email protected]
Handelskammer-Nummer: 80702600
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003026861B95
Rücksendeadresse:
201, Unit 2, Building 63, Qingyan Liu C District, Jiangdong Street, Yiwu City, Zhejiang Province, China, Zip code: 322000
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virolo.de Erfahrungen
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