Hermes: Liefertermin plötzlich unbekannt

Es macht mich wahnsinnig wenn ich etwas im Internet bestelle und als Lieferdienst ausschließlich Hermes zur Verfügung steht. Bei jedem Versanddienstleister gibt es immer wieder mal Probleme bei der Zustellung. Aber bei HERMES bekomme ich schon immer im Vorfeld die Krise wenn die ein Paket zustellen sollen. Geht das nur mir so?

Ich warte seit 3 Tagen auf ein Paket und vor drei Tagen hat mir der Versender die Hermes Versendungsnummer übermittelt. Allerdings erst einen Tag später stand dort etwas. Heute nun nach 3 Tagen stand seit heute morgen “Die Sendung befindet sich in der Zustellung” und voraussichtlicher Liefertag 08.01.2021 (heute).

Jetzt ist es 16:30 Uhr und das Paket ist noch immer nicht da. Jetzt habe ich nochmal in der App über die Sendungsnummer geschaut und plötzlich steht dort “Liefertermin unbekannt”.

Wie kann das sein? Wir haben eine Ausgangssperre und Corona. Ich bin den ganzen Tag zu Hause und warte darauf das es an der Tür klingelt. Und jetzt existiert die Lieferung nicht mehr und ist nicht mehr “In Zustellung”?

Also bin ich runter und habe im Briefkasten nachgeschaut ob dort eine Mitteilung von Hermes zu finden ist. Auch das ist nicht der Fall. Als würde das Paket einfach nicht mehr oder noch nicht existieren.

DANKE HERMES VERSAND!!!!!

Nachtrag Seitcheck.de Team

Vielen Dank für Deine Meldung!

Wir alle wissen, daß es bei dem Versanddienstleistern (unter anderem auch bei Hermes) immer wieder zu Lieferproblemen kommen kann. Vermutlich ist das Paket schon bald bei Dir. Es kann auch aufgrund der Coronakrise möglicherweise zu Lieferengpässen kommen. Vielleicht gibt es aber auch Probleme mit der Hermes App und diese zeigt gerade einfach etwas falsches an?

Dennoch hoffen wir, dass Du schon bald Deine Lieferung bekommst ;-)

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