Wer auf der Datingplattform 6raum.de einen Account erstellt hat und diesen nun löschen möchte sollte folgendes beachten. Wir erklären euch in diesem Beitrag wie ihr vorgehen müsst, damit euer Profil erfolgreich gelöscht wird und keine weiteren Kosten verursacht.
Nicht bei allen Datingportalen kann man seine Mitgliedschaft über einen Button im Profil einfach löschen. Dies hängt natürlich auch mit dem Mitgliedsstatus und den AGBs der jeweiligen Webseite zusammen. Daher sollte sich jeder die aktuellen AGBs immer genau anschauen und auch über die Abmeldung, Kündigung und Vertragsauflösung informieren.
6raum.de Profil löschen
Wer nur eine kostenlose Mitgleidschaft bzw. Profil hatte kann dies jederzeit ohne Angabe von Gründen per Brief, E-mail oder per Fax abmelden. Mit der Abmeldung ist dann alles beendet. Bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften sieht das anders aus. Doch in jedem Fall muss man schriftlich kündigen und sollte sich das ganze natürlich bestätigen lassen. Nur so kann später nachgewiesen werden, dass man auch wirklich gekündigt hat.
6raum.de Mitgliedschaft kündigen
Bei einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft gibt es laut AGB Kündigungsfristen die eingehalten werden müssen und die Kündigung muss per Brief oder Fax erfolgen. Ggf. gibt es auf der Webseite über das Profil eine Möglichkeit den Kündigungsprozess zu starten.
Folgende Informationen müssen in dem Kündigungsschreiben enthalten sein:
– E-Mail Adresse (Die mit dem Account verknüpft ist)
– Benutzername
– Vorname und Nachname
– Adresse
– Kündigungsgrund
– persönliche Unterschrift
Folgende Kündigunsgfristen sind einzuhalten:
Laufzeit 1 Monat oder länger = 10 Tage vor Vertragsende
Testabo Laufzeit von weniger als 1 Monat = 24 Std. vor Ablauf der Testmitgliedschaft
Hinweis:
Bei Zahlung mittels WAP Billing kann die kostenpflichtige Mitgliedschaft ausschließlich vom Kunden selbst über den jeweiligen Zahlungsprovider, welcher dem Kunden während der Buchung der Mitgliedschaft mitgeteilt wird oder bei unserem Support erfragt werden kann, beendet werden.
6raum.de Kündigungsadresse
Die Kündigung der 6raum.de Mitgliedschaft muss an folgende Adresse erfolgen:
HQ Entertainment Network GmbH & Co. KG
Johnstrasse 4
1150 Wien, Austria
Support(at)6raum.de
WICHTIG!
Laut Betreiber bekommt man eine Kündigunsgbestätigung an die hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Achtet bitte darauf, dass diese Bestätigung auch wirklich bei euch ankommt. Sollte dies nicht der Fall sein umgehend nochmal nachhaken. Nur mit Kündigungsbestätigung ist alles erledigt.
Weiterhin solltet ihr euch die ABGs genau durchlesen. In Artikel 6 findet ihr alles über die Abmeldung, Kündigung und Vertragsauflösung mit dem Unternehmen.
Screenshot: 6raum.de AGB vom 16.06.2015
