Auf der Webseite acnetzteil.de werden Ladegeräte, Akkus und Netzteile für Notebooks angeboten. Allerdings konnten wir auf der gesamten Webseite kein Impressum finden. Dort bestellte Produkte werden laut Kontaktdaten aus China geliefert.
Laut Registrierungsstelle wurde die Domain auf jemanden in China registriert und es ist eine Telefonnummer (+86 13928271972) und Adresse angegeben.
Hast Du Erfahrungen mit www.acnetzteil.de gemacht und kannst etwas dazu sagen?
Ware kam aus China, Ersatznetzteil für ein Medion-Notebook. Leider wurde falsche Ware geliefert. Keine Erstattung (trotz Zusicherung) nach Rücksendung. Ganz mieser Laden – Finger weg, es gibt viele in Deutschland ansässige Lieferanten.
antwortenHallo, ich habe dort leider auch vor zwei Wochen ein Netzteil für ein Medion Notebook bestellt – die Sendung ist schon ewig unterwegs, wurde (angeblich) laut Tracking von China nach Hongkong, dann nach Singapur und von dort in die USA geflogen, wo sie laut Tracking seit 4 Tagen „hängt“. Der Anbieter reagiert auf keinerlei Kontaktaufnahme – vier Emails liefen ins Leere. Es gab nie eine Anwort. Ich habe den Kauf widerrufen, keine Reaktion. Bin gespannt, ob ich mein Geld zurückerhalte – so wie es aussieht, glaube ich daran nicht.
Es wurde leider seitens PayPal eine unvollständige bzw. falsche Adresse übermittelt, sodass die Sendung, auf die ich wahrscheinlich vergeblich warte, nicht zugestellt werden kann und an den Absender zurück geht – wobei wir dann insgesamt wohl bei ca. 4 Wochen wären. Bezahlt habe ich via PayPal und dachte, ich hätte Käuferschutz – Fehlanzeige. Den habe ich nur, wenn der Anbieter fehlerhafte Ware liefert. Liefert er gar nicht, wonach es derzeit aussieht, habe ich keine Handhabe und keinerlei Hilfe durch PayPal. Das war mir nicht bewusst! Alles in alle – Finger weg von diesem Anbieter. Ich finde es unverschämt, dass Paypal sich dessen nicht annimmt – laut Telefonat lägen bereits „einige“ Beschwerden vor, das reiche jedoch nicht aus, den Anbieter anzuschreiben und zu ermahnen. Unfassbar!
Finger weg von diesem Laden. Ich habe dort ein zusätzliches Netzgerät für meinen Asus Laptop bestellt. Die ware kam sogar nach 2 Wochen an – jedoch das falsche Produkt. Daraufhin habe ich nochmals auf die Website geschaut, da ich die Firma kontaktieren wollte. Was geschah – innerhalb von 2 Wochen hat sich das komplette Design der Website geändert und die Kontakt/Lieferdaten waren plötzlich nicht mehr eine Adresse aus Deutschland sondern eine Adresse aus China und es war kein Impressum mehr vorhanden. Nur sehr schlechted Deutsch/Grammatik auf der Website, wenn man genauer hinsieht. Im Endeffekt habe ich mit einem Typen von dort nun für insgesamt 2 Wochen diskutiert, weil ich ihm gesagt habe, dass sie ein Fakeshop sind und ich die Webseite melden werde etc. Daraufhin hat er mir versprochen mir das richtige Netzgerät zu schicken. Unterm Strich hat er mich nur hingehalten bzw. verarscht. Nach über 2 Wochen diskutieren (ständig hin und her bezüglich Adressen, Lieferkosten oder nicht, ob ich zuerst das falsche Produkt zurückschicke bevor ich das neue erhalte etc.) habe ich nun wieder eine E-Mail bekommen mit „We cannot find your data – can you please provide me with a tracking number?“.
Auf gut deutsch – eine Verar*che. Er diskutiert mit mir 2 Wochen lang und lässt mich dann wieder von neu starten. Ich habe dann nur mehr geschrieben, dass ich nun den Verlust über 48€ akzeptiere, das falsch gelieferte Produkt nicht zurückschicke und seine Webseite/Webshop melden werde.
Ich weiß nicht einmal ob das falsch gelieferte Netzgerät überhaupt funktioniert –
vielleicht ist da auch nur ein Stein drinnen…
Finger weg! Fakeshop! Falsches Produkt bekommen und nur vera**cht worden.
antwortenBestellt hatte ich ein original Netzteil von Dell, dass nach wie vor auf deren Seiten angeboten wird. Geliefert wurde ein billiges Plagiat in braunem Karton, welches anderswo für die Hälfte des Preises angeboten wird. Die Rücksendung (mit geforderter Nachverfolgung) soll ich auch noch selber bezahlen, da nutzt auch der Käuferschutz von PayPal nichts. Hier wird auf Deutsches/EU Recht gepfiffen. Wie man so etwas nennt, brauche ich doch nicht wirklich zu schreiben!
antwortenHallo Renato Orsini,
zu Deinem speziellen Fall in Bezug auf PayPal möchte ich hier antworten, aber auch für alle anderen, die Ärger mit dieser Firma haben. Ich habe vor zweieinhalb Monaten ebenfalls ein Netzteil (Medion Akoya) bestellt – bezahlt mit PayPal. Es kam nie an, der Verkäufer reagierte nicht auf E-Mails.
Er hat über PayPal eine (wie sich später herausstellte Fake-)Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt, die nach Wochen irgendwo in den USA als zugestellt im Sande verlief, die Reise ging von China über Singapore in die USA. Ich habe mich an PayPal gewandt, bzw. darüber nach wenigen Tagen erneut den Verkäufer kontaktiert, den Kauf storniert – da hat er zum ersten Mal geantwortet. Ich solle warten bis das Paket angekommen sei und es dann zurückschicken, dann würde ich mein Geld zurückbekommen (wohl nach acht bis zehn Wochen bzw. eher nie). Mittlerweile waren knapp vier Wochen vergangen. Ich habe bei PayPal einen Fall eröffnet, mich aber auch telefonisch an PayPal gewandt. Dort sagte man mir, es sei bekannt, dass der Verkäufer mehrfach negativ aufgefallen sei, aber noch nicht so weit, dass PayPal eingreifen würde. Ich hätte auch keinen Käuferschutz, falls ich die Ware nie erhalte, sondern nur bei Erhalt mangelhafter Ware. Das war mir bisher nicht bekannt, ich dachte, man habe grundsätzlich den Schutz.
Ich habe mich via E-Mail bei PayPal beschwert, kurz vor Ablauf der Klär-Frist Käuferschutz beantragt, alles aufgeführt (Fake Sendungsnummer etc.) und siehe da – PayPal hat sich eingesetzt, den Verkäufer angemahnt und ich habe mein Geld zurückerhalten, über eine PayPal-Buchung. Also – gebt nicht auf und lasst nicht locker! Ich wünsche allen, dass es klappt :-)
Seite sieht aus wie eine deutsche seite, ist aber ein china-shop, was auf den ersten blick nicht zu erkennen ist. habe dort ein ersatz-netzteil für mein samsung galaxy note 10.1 bestellt. das netzteil wird extrem heiss, die beiden beigelegten USB-ladekabel mit dem spezial-stecker für das note (ein weiteres mit micro-usb) funktionierten von anfang an nicht. habe die kabel untersucht: extrem schlecht verlötet, mit abgebrochenen kontakten.
FAZIT: finger weg, betrug.
Warte seit +über 4 Wochen auf mein Netzteil. Wenn ich das hier so lese, dann gehe ich mal davon aus, dass es nie hier ankommt und ich reingelegt wurde.
antwortenIch habe über Google einen original HP Akku gesucht über die Google Werbung!!! bin ich bei diesem Shop auf den Akku gestoßen. Abbildung Preis und Daten stimmten. Also bestellt. Lieferung mit Deutscher Post. Als die Sendeverfolgungsnummer keine DHL war bin ich stutzig geworden. Geld habe ich über PayPal wiederbekommen. Bin Sauer auf Google das die für einen Fakeshop Werbung machen.
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