Wer bei 1&1 seinen Vertrag kündigt soll zusätzlich das ganze auch noch telefonisch bestätigen. Wird dies vergessen verfällt die Kündigung und der Vertrag läuft unerwünscht weiter. Laut 1&1 Telekom Gmbh soll diese telefonische Bestätigung vor Missbrauch von Kündigungen schützen.
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